抽選販売についての注意事項

SOLD OUT

抽選販売についての注意事項
BASEの抽選システムを使用しております。非常に多くのお問い合わせをいただいておりますので、ご応募・お問い合わせの前に必ずご一読ください。

■ お支払い方法
・抽選販売は クレジットカードのみ対応 となります。

・BASEの抽選販売システムの仕様上、他のお支払い方法には対応できません。

・1枚のクレジットカードにつき、1商品1個の応募 となります。

・同一商品に複数応募する場合は、応募ごとに異なるクレジットカードが必要 です。

・詳細については、こちらをご確認ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/900000578226-%E6%8A%BD%E9%81%B8%E8%B2%A9%E5%A3%B2-App%E3%81%A7%E5%88%A9%E7%94%A8%E5%8F%AF%E8%83%BD%E3%81%AA%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%89%8B%E6%AE%B5%E3%81%AF%E4%BD%95%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B-


■ 同一名義での複数当選
・同一名義での 複数当選は可能 です。

・ただし、同時当選した場合、一部商品のみキャンセルは不可 となります。
例：2点当選された場合「いずれか1点をキャンセルしたい」などの対応はできません。


■ クレジットカード・デビットカード決済について
・抽選申し込み時には 利用枠の仮押さえ となります。

・落選された場合、自動的に支払いがキャンセル となります。

・クレジットカードの種類によっては、一時的に引き落としされる場合があります。返金タイミングはご利用のカード会社へお問い合わせください。

・デビットカードの場合、申し込み時に即座に引き落としが行われ、落選時には後日返金されます。返金のタイミングはカード会社へご確認ください。

・詳細はこちらをご確認ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/900000578226-%E6%8A%BD%E9%81%B8%E8%B2%A9%E5%A3%B2-App%E3%81%A7%E5%88%A9%E7%94%A8%E5%8F%AF%E8%83%BD%E3%81%AA%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%89%8B%E6%AE%B5%E3%81%AF%E4%BD%95%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B-


■ 抽選販売の利用環境
・抽選販売は BASEアプリには対応しておりません。WEBショップのみでの受付となります。
（アプリ対応予定ですが、詳細は未公開です）

・詳細はこちらをご確認ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/900000578126-%E6%8A%BD%E9%81%B8%E8%B2%A9%E5%A3%B2-App%E3%81%AF-Pay-ID%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA-%E3%81%AB%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B


■ 抽選結果のご連絡
・抽選終了後、当選・落選に関わらず、すべての応募者にBASEより自動メールが送信 されます。

「メール受信設定のお願い」
BASEからのメールが迷惑フォルダーに入ったり、自動削除される可能性があります。下記アドレスを受信可能に設定してください。

noreply@thebase.in
もしくは
thebase.in ドメイン指定受信

・自動メールが届かない場合はこちらをご確認ください
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206341762-%E8%87%AA%E5%8B%95%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%B1%8A%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B-


■ 応募状況の確認
・BASEの抽選販売システムの仕様上、当店ではすべての応募者の情報を把握することができません。当選者の情報のみBASEより当店に提供される仕組みとなっております。

・そのため、当店で応募の受付状況を確認・修正することはできません。

・住所変更・メールアドレス変更・応募のキャンセルなどは、当店では対応できませんので、入力時に十分ご注意ください。

・応募状況を確認されたい場合は、BASEのcontactフォームよりBASEカスタマーセンターへ直接お問い合わせください。
https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new



■ 抽選作業について
・抽選作業は BASEが行います。

・抽選システムの仕様などに関するお問い合わせは、BASE運営へお願いいたします。
BASEカスタマーセンター
https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new


■ 抽選販売商品の購入制限
・抽選販売商品は、他の商品（抽選販売・定期便・通常商品など）と同時に購入することはできません。

・詳細はこちらをご確認ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/900000578206-%E6%8A%BD%E9%81%B8%E8%B2%A9%E5%A3%B2%E5%95%86%E5%93%81%E3%81%AF%E4%BB%96%E3%81%AE%E5%95%86%E5%93%81%E3%81%A8%E5%90%8C%E6%99%82%E8%B3%BC%E5%85%A5%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B



■ 当選者の決済について
・商品発送時に決済が確定 します。

・それまではBASE側での仮決済扱いとなり、お問合せいただいても分かりかねます。